الأسئلة الشائعة

تعتبر الأهداف والنتائج الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية أنواع مختلفة من المقاييس. تخيل أن مؤسستك سيارة وتقود هذه السيارة نحو وجهة معينة (هدفك النهائي). مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك هي ما ستجده على لوحة التحكم الخاصة بسيارتك، مثل مقياس الوقود وقياس درجة حرارة المحرك. وهي كل الأشياء التي ستحتاج إلى مشاهدتها باستمرار. أما الأهداف والنتائج الرئيسية فهي أشبه بخارطة الطريق الخاصة بك، وستوجهك إلى وجهتك. الأهداف والنتائج الرئيسية مؤقتة، ستتغير من وقت لآخر. ستركز على الوجهة التالية بمجرد اجتياز معلم ما باتجاه وجهتك.

تعتبر "الأهداف والنتائج الرئيسية" و"الإدارة بالأهداف" من أطر العمل المستخدمة في وضع الأهداف. ويمكن النظر إلى الأهداف والنتائج الرئيسية على أنها امتداد للإدارة بالأهداف  مع التركيز على قياس مخرجات الأهداف باستخدام النتائج الرئيسية. وهذا يجعل من الأهداف والنتائج الرئيسية أدق من الإدارة بالأهداف.

"تعتبر "الأهداف والنتائج الرئيسية " و"الأهداف الذكية" أطر عمل لوضع الأهداف. يكمن الفرق بين الأهداف والنتائج الرئيسية والأهداف الذكية  في تحديد كيفية بناء الهدف. يجب أن تكون جميع الأهداف الذكية محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة بوقت. الجانب السلبي في الأهداف الذكية هو صعوبة قياس "القدرة على الإنجاز" ومع ذلك، في الأهداف والنتائج الرئيسية ، يجب أن  يكون جزء النتائج الرئيسية ذكيا.

يعنى كلا من إطاري الأهداف والنتائج الرئيسية وبطاقات الأداء المتوازن  بتحديد الأهداف وإدارة الأداء. تساعد بطاقات الأداء المتوازن في اختيار الأهداف الصحيحة من خلال إنشاء نظام قياس الأداء الذي لا يتجاوز مجرد التركيز على الربح ، في حين أن الأهداف والنتائج الرئيسية مخصصة لعملية تحقيق الأهداف. ونظرا للتشابه في فلسفة الإطارين والدور المكمل لهما في الاستباقية والتأخر ، يعمل الإطاران بشكل مثالي عند دمجهما معًا في الأعمال اليومية.

دائما ما ننصح بتعيين سفير للبرنامج. حيث يكون السفير مسؤولا عن إدارة البرنامج ويعمل كنقطة اتصال واحدة للمؤسسة في جميع المسائل المتعلقة بإطار الأهداف والنتائج الرئيسية.

بشكل عام، يجب ألا ترتبط الأهداف والنتائج الرئيسية بشكل مباشر بمكافآت الموظفين وجداول الرواتب لضمان أن الموظفين ما زالوا على استعداد لتحمل المخاطر والعمل نحو تحقيق الأهداف والنتائج الرئيسية الطموحة. إن عدم تحقيق الأهداف والنتائج الرئيسية لا يقل أهمية عن تحقيق هذه الأهداف. فنحن نعتبر الأداء الضعيف فرصة للمناقشة وتغيير الاتجاه بدلا من أن يكون وسيلة لمعاقبة الأفراد على ما فشلوا في تحقيقه.

نعم! وفي الواقع، من المنطقي للغاية استخدامها في هذه القطاع. والأمر الرائع في الأهداف والنتائج الرئيسية أنها تنازلية وتصاعدية تربط العاملين في القيادة تنازليًا مع العاملين وفي المعرفة تصاعديًا، مما يمنحهم مساحة للتواصل والوصول إلى رؤية مشتركة.

تساعد الأهداف والنتائج الرئيسية الجميع على التحرك معا في الاتجاه الصحيح ، مما يخلق المواءمة والتوافق بين الفرق في الجهة.

يمكن تنفيذ الأهداف والنتائج والنتائج في شركة من أي حجم كانت . ويمكن توسيع نطاق المبادئ الأساسية للمنهجية (الأهداف ذات النتائج الرئيسية القابلة للقياس) لشخص واحد أو حتى لمؤسسات ضخمة تضم عدة آلاف وعشرات الآلاف من الموظفين.

إن أسهل طريقة لبدء استخدام الأهداف والنتائج الرئيسية هي ببساطة البدء باستخدامها. لفهم كيفية عمل الأهداف والنتائج الرئيسية، تحتاج إلى اختبارها. ومن أجل العمل بشكل جيد، يجب استخدام الأهداف والنتائج الرئيسية باستمرار ويجب تحسين سير العمل فيها كل ثلاثة أشهر. يجب أن يكون لديك فكرة واضحة عن طريقة عمل الأهداف والنتائج الرئيسية خلال كل 4 إلى 6 أرباع سنوية ثم ستجري الأمور على ما يرام - ولكن تذكر: سيكون هناك دائما المزيد من أجل التحسين.

اطلب تجربة مجانية لنظام نتاج المبني على منهجية OKR
انتقل إلى أعلى

تم الإرسال بنجاح