هي منهجية تعتمد على وضع الهدف Objective وتحديد نتائج رئيسية Key Results مرتبطة بهذا الهدف من أجل الإنجاز وتحفيز العاملين للمنظمة. وتعتبر إطار تعاوني مرن لوضع الأهداف ابتكرته شركة “إنتل” وهو إطار نال شهرته الواسعة بعدما استخدمته شركة “جوجل” قبل أكثر من 20 عاما. ولا يخفى على أحد أن كبرى شركات التقنية والشركات الناشئة تختار الأهداف والنتائج الرئيسية، وأن مختلف القطاعات من قطاع التمويل وحتى قطاع التصنيع أصبحت تعتمد هذا الإطار بشكل واسع.
يعتبر تحديد الهدف هو الاتجاه الذي ينبغي على الجميع في المنظمة السعي نحوه للإجابة على سؤال “إلى أين؟”
تأتي النتائج الرئيسية لقياس التقدم نحو هذا الهدف.
تأتي المبادرات للإجابة عن هذا السؤال وهي المهام التي تقود التقدم نحو النتائج الرئيسية.
من أسباب الاهتمام بمنهجية الأهداف والنتائج الرئيسية ، توفيرها الحلول للحالات التالية:
- العمل في أسواق منافسة وطريقة النجاة الوحيدة فيها هي الأداء “الممتاز” وتركيز الموارد ومواءمتها.
- التوظيف والنمو السريع وإدارة عملية تغيير داخلي وعلى مستوى بيئة العمل.
- العمل على إدارة الصعوبات التي تتعلق بالمكاتب المنتشرة والقوى العاملة المختلفة.
- الحاجة لتوضيح الأولويات و حل المشكلات.
- هناك خلافات بين فرق العمل حول التوافق والموائمة
- عدم تحقيق الأهداف وعدم استكمال المبادرات الرئيسية في الوقت المناسب أو عدم تحقيقها على الإطلاق.